Оферта

Публичная оферта (предложение)
интернет-магазина Life Force Market
о порядке покупки товаров на сайте Life Force Market.

 

1. Общие положения и основные термины.

 

1.1. Продавец#nbsp;— ООО#nbsp;«Лайф Форс Групп» (ОГРН 1166451074327, ИНН 6432019722).

1.2. Интернет-магазин Life Force Market —#nbsp;интернет-сайт по#nbsp;интернет-адресу: https:// lifeforce.market. с#nbsp;его помощью Продавец ведет торговлю, на#nbsp;нем представлены Товары, которые Продавец предлагает Покупателям, условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и#nbsp;обмена Товаров.

1.3. Сайт#nbsp;— https://lifeforce.market.

1.4. Покупатель#nbsp;— любое дееспособное физическое лицо, акцептировавшее настоящую публичную оферту на#nbsp;условиях настоящей оферты, размещающее заказы и#nbsp;приобретающее Товары у#nbsp;Продавца, которые представлены на#nbsp;сайте https://lifeforce.market для#nbsp;своих личных, бытовых и#nbsp;других нужд, не#nbsp;связанных с#nbsp;осуществлением предпринимательской деятельности.

1.5. Служба доставки#nbsp;— организации, осуществляющие доставку Товара из#nbsp;интернет-магазина Продавца по#nbsp;адресу или в#nbsp;пункт выдачи заказов (ПВЗ), указанный Покупателем, и#nbsp;с#nbsp;которыми Продавцом заключен договор, предусматривающий такую доставку Товара.

Информация об#nbsp;организациях, осуществляющих такую доставку, размещена на#nbsp;сайте Продавца, и#nbsp;Покупатель, при оформлении Заказа, обязуется выбрать одну из#nbsp;данных организаций;

1.6. Товар#nbsp;— материальный объект, размещенный в#nbsp;интернет-магазине Life Force Market и#nbsp;доступный для#nbsp;Заказа Покупателем.

1.7. Заказ#nbsp;— соответствующим образом оформленный и#nbsp;размещенный заказ Покупателя (заполнение соответствующих полей на#nbsp;сайте в#nbsp;разделе оформление заказа), адресованный Продавцу, на#nbsp;продажу и#nbsp;доставку выбранного на#nbsp;Сайте Товара/Группы Товаров, выбранным Покупателем способом.

1.8. Оферта#nbsp;— публичное предложение Продавца любому лицу заключить на#nbsp;ее#nbsp;условиях договор купли-продажи Товара (далее#nbsp;— договор). Оферта является публичной (п.#nbsp;2 ст. 437 ГК#nbsp;РФ, ст.#nbsp;494 ГК#nbsp;РФ). Оферта вступает в#nbsp;силу с#nbsp;момента ее#nbsp;размещения на#nbsp;сайте интернет-магазина по#nbsp;адресу: https://lifeforce.market/oferta и#nbsp;действует до#nbsp;ее#nbsp;отзыва.

1.9. Акцепт#nbsp;— полное и#nbsp;безоговорочное принятие Покупателем условий публичной оферты.


1.10. Персональные данные (ПДн)#nbsp;— информация, относящаяся к#nbsp;Покупателю, в#nbsp;том числе, указанная им#nbsp;при оформлении Заказа.

 

2. Предмет договора, общие положения.

 

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар, заказанный на условиях оферты в интернет-магазине.

2.2. Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения Покупателя со дня, следующего за днем публикации изменений на сайте. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.

2.3. Отношения между Продавцом и Покупателем регулируются условиями настоящей Оферты, положениями ГК РФ о розничной купле-продаже, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

2.4. Интернет-сайт доступен круглосуточно. Рабочие часы магазина (обработка и выполнение заказов и пр.): с 09:00 до 18:00 по московскому времени в рабочие дни.

2.5. Для выполнения услуг по доставке и приему платежей Продавец вправе привлекать третьих лиц без согласования с Покупателем, оставаясь при этом ответственным перед Покупателем за выполнение условий Оферты.

2.6. Совершая Заказ, Покупатель гарантирует, что полностью ознакомился с текстом настоящей Оферты и принимает ее условия без каких-либо исключений и оговорок.

2.7. Во избежание споров, при оформлении Заказа Покупатель гарантирует, что ознакомился с информацией, предложенной Продавцом в Интернет-магазине, в частности, но не ограничиваясь, разделами: Руководство по покупке, Оплата, Доставка, Возврат Товара, Политика конфиденциальности.

2.8. Политика обработки персональных данных опубликована на сайте Продавца по адресу: https://lifeforce.market/privacy.

 

3. Порядок заключения договора, оформление Заказа.

 

3.1. Акцептом оферты признается момент, когда Покупатель оплатил Заказ Товара у Продавца. С этого момента договор считается заключенным.

3.2. Покупатель формирует Заказ самостоятельно в Интернет-магазине через форму Заказа. Заказ можно оформить на любой Товар из каталога на сайте Интернет-магазина по адресу: https://lifeforce.market, который есть в наличии на складе Продавца.

3.2.1. В случае если заказанного Товара не окажется в наличии на складе Продавца на момент исполнения Заказа, Продавец, по согласованию с Покупателем, вправе произвести замену Товара или исключение Товара из Заказа. Согласование с Покупателем осуществляется путем направления Продавцом соответствующего сообщения на электронный адрес, и/или номер мобильного телефона Покупателя, и/или путем переписки в общедоступных мессенджерах, предоставленных Покупателем при оформлении Заказа.

3.2.2. В случае несогласия Покупателя с заменой заказанного Товара, Продавец, в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения отказа Покупателя от замены Товара, производит возврат денежных средств, полученных от Покупателя на те же банковские реквизиты, с которых поступили денежные средства Продавцу, либо на иные реквизиты, которые покупатель письменно сообщит продавцу. После возврата денежных средств, Заказ Покупателя считается аннулированным полностью или в части.

3.2.3. При невозможности Продавца связаться с Покупателем в течение 2 (двух) рабочих дней, сделанный Покупателем Заказ аннулируется, при этом, полученные от Покупателя денежные средства возвращаются Продавцом по тем банковским реквизитам, с которых был осуществлен платеж, либо на иные реквизиты, которые покупатель письменно сообщит продавцу.

3.2.4. Покупатель вправе сообщением по электронной почте Продавца отказаться от оформленного Заказа полностью или в части в любое время до его передачи в службу доставки.

3.2.5. Если Покупатель заявил о полном отказе от Заказа в момент, когда Заказ уже передан в Службу доставки, то Покупатель обязан оплатить согласованную ранее стоимость доставки Заказа. В указанном случае Продавец возвращает уплаченную за Заказ сумму (а в случае частичного отказа – часть суммы) за вычетом стоимости доставки на те же банковские реквизиты, с которых она поступила Продавцу, либо на иные реквизиты, которые Покупатель письменно сообщит Продавцу.

3.2.6. Возврат денежных средств Продавцом Покупателю производится в течение 10 (Десяти) рабочих дней с даты отказа от и/или аннулирования заказа.

3.3. При оформлении Заказа Покупатель сообщает Продавцу свое полное имя, контактный телефон и адрес электронной почты, адрес и способ доставки Товара, способы оплаты Заказа. Эти желаемые показатели Покупатель выбирает с учетом условий оферты, а также территории и временных интервалов доставки, размещенных на сайте интернет-магазина по адресу: https://lifeforce.market/delivery .

3.4. При оформления Заказа Покупателю предоставляется информация об ориентировочной дате и стоимости доставки Заказа. Указанная дата зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа и доставку Товара.

3.5. Заказ считается оформленным после проведения оплаты заказанного Товара.

3.6. В подтверждение Заказа и заключения договора на условиях оферты Продавец направляет дату и номер оформленного Заказа электронным письмом на электронный адрес, либо СМС-сообщением на номер телефона или путем переписки в общедоступных мессенджерах, предоставленные Покупателем при оформлении Заказа.

3.7. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что:

  • является дееспособным гражданином;
  • ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с ее условиями;
  • предоставил полную и достоверную информацию при регистрации на сайте Интернет-магазина и оформлении заказа;
  • передает Продавцу для обработки в целях заключения и исполнения договора свои персональные данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" и Политики Продавца в отношении персональных данных.

 

4. Стоимость Заказа и доставки, цена.

 

4.1. Стоимость Заказа состоит из цены Товара и стоимости его доставки, которые определяет Продавец в одностороннем порядке. Если Продавец изменил цену Товара или стоимость доставки после оформления Заказа, Заказ оплачивается по стоимости на момент его оформления.

4.2. Цена Товара определяется по каталогу на сайте Интернет-магазина по адресу: https://lifeforce.market/catalog.

4.3. Стоимость доставки не входит в цену Товара и оплачивается отдельно. Стоимость доставки Товара до Покупателя рассчитывается по тарифам Службы доставки, выбранной Покупателем и зависит от веса заказанного Товара и адреса доставки.

4.4. Доступные способы оплаты размещены на сайте по адресу: https://lifeforce.market/delivery/#payments.

4.5. Оплата Заказа производится в безналичной форме.

4.6. Цена Товара указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя стоимость Товара, НДС, по ставке предусмотренной законодательством РФ, а также стоимость тары и упаковки Товара.

4.7. Оформление Заказа считается завершенным с момента оплаты Покупателем 100% стоимости заказанного Товара и его доставки. Обязанность Покупателя оплатить Заказ считается исполненной в момент поступления полной суммы предоплаты на расчетный счет Продавца.

4.8. Чек об оплате поступает Покупателю в электронном виде на электронную почту, указанную при оформлении Заказа, чек на бумажном носителе не предоставляется.

4.9. В случае если Покупатель заказывает Товар, совокупная масса которого превышает 31,5 кг, стандартные способы расчета стоимости доставки онлайн не применяются. При оформлении данного Заказа, в вариантах доставки Покупателю необходимо выбрать пункт «Обсудить доставку с нашим менеджером», при этом с Покупателем связывается менеджер Продавца и сообщает окончательный расчёт стоимости доставки Товара. После полной оплаты Товара и стоимости его доставки, Продавец производит отправку Заказа в адрес Покупателя.

4.9.1. По выбору Покупателя доставка Товара может быть оформлена несколькими Заказами, при которых суммарный вес каждого Заказа не должен превышать 31,5 кг.

 

5. Доставка Товара.

 

5.1. Продавец организует доставку оплаченного Товара выбранным Покупателем способом, указанным на сайте Интернет-магазина по адресу: https://lifeforce.market/delivery через Службу доставки.

5.2. Покупатель обязуется принять Заказ по указанному адресу в согласованные сроки доставки. Сроки бесплатного хранения доставленного Заказа на складе зависят от выбора Службы доставки. Подробнее о сроках бесплатного хранения можно прочитать по ссылке: https://lifeforce.market/delivery.

5.2.1. При получении Товара Покупатель обязан сообщить курьеру или менеджеру пункта самовывоза номер Заказа и предъявить документ, удостоверяющий личность. Заказ может быть выдан иному лицу, при предъявлении документа, удостоверяющего личность и доверенности, оформленной надлежащим образом.

5.3. При передаче Товара Покупатель проверяет его внешний вид и комплектность и ставит подпись в бланке Заказа, чем подтверждает, что получил Товар и не имеет претензий по его внешнему виду, количеству и комплектности.

5.4. Право собственности на Товар, а также риск его случайной гибели переходит к Покупателю в момент фактической передачи ему Товара при условии его полной оплаты. Подтверждением перехода права собственности на Товар является подпись Покупателя или иного лица, указанного в п. 5.2.1. настоящего Договора, в товаросопроводительных документах, выданных Продавцом или Службой доставки.

5.5. Продавец не несет ответственность за возможные задержки в доставке Заказа, произошедшие не по вине Продавца.

5.6. Если Покупатель в согласованный срок не явился за Товаром в пункт доставки, Товар возвращается Продавцу. При этом Продавец, по письменному требованию Покупателя, возвращает Покупателю стоимость Товара за вычетом расходов на доставку Товара из пункта доставки до Продавца.

 

6. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор).

 

6.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (Форс-мажор).

6.2. К таким событиям чрезвычайного характера относятся: наводнение, пожар, землетрясение, цунами, извержение вулкана, взрыв, шторм, эпидемия, пандемия и иные явления в природе, а также война, гражданская война и военные действия, беспорядки, революция, забастовка в отрасли или регионе, издание нормативных актов органами власти, повлекшее за собой невозможность исполнения настоящего Договора.

6.3. Сторона, ссылающаяся на действие обстоятельств непреодолимой силы, обязана незамедлительно информировать другую Сторону о наступлении подобных обстоятельств. Продавец информирует Покупателей посредством размещения информации на Сайте Интернет-магазина.

6.4. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы срок выполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия.

6.5. После прекращения действия обстоятельств непреодолимой силы, все обязательства Сторон по настоящему Договору возобновляются в полном объеме.

 

7. Возврат и обмен Товара.

 

7.1. Покупатель уведомлен, что Товары, реализуемые на сайте Интернет-магазина https://lifeforce.market, относящиеся к категории «удобрения (агрохимикаты)», после их получения Покупателем не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар в случае их надлежащего качества, согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (в ред. от 06.02.2002 N 81, ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222).

7.2. Покупатель уведомлен, что Товары, реализуемые на сайте Интернет-магазина https://lifeforce.market, относящиеся к категории «кормовые добавки», относятся к категории продовольственных товаров, и после их получения Покупателем, не подлежат возврату или обмену в случае надлежащего качества. Корма и кормовые добавки для животных относятся к продовольственным товарам в соответствии с Единым перечнем товаров, подлежащих ветеринарному контролю (надзору), утвержденному Решением Комиссии Таможенного союза от 18.06.2010 317. В данный перечень включены: «Продукты, используемые для кормления животных».

7.3. Если Покупатель обнаружит у Товара недостатки, то вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом РФ, Законом РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1, Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, и иными правовыми актами в сфере защиты прав потребителей. Порядок предъявления требований определяется указанными правовыми актами.

7.4. Претензии к качеству Товара направляются в письменном виде на электронный адрес Продавца. В претензии необходимо указать полное имя Покупателя, номер и дату Заказа, дату оплаты и дату передачи Товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии могут быть приложены фотографии.

7.5. В случае поставки Товара ненадлежащего качества (недостатки, которые можно обнаружить при визуальном осмотре Товара), Покупатель обязан сделать об этом отметку в товаросопроводительных документах Службы доставки и вправе предъявить претензию в течение 7 (Семи) календарных дней со дня получения Товара Покупателем.

7.6. В случае поступления Товара в адрес Покупателя, часть которого имеет повреждения (недостатки, которые можно обнаружить при визуальном осмотре Товара), Покупатель вправе, сделав отметку в товаросопроводительных документах Службы доставки, отказаться только от поврежденного Товара, и произвести получение только части заказанного Товара, к качеству которого претензий у Покупателя не имеется. При этом Стороны согласуют способ и порядок замены (компенсации) Товара с недостатками.

7.7. В случае поставки Товара ненадлежащего качества (производственный брак), Покупатель вправе предъявить требования к Продавцу в отношении недостатков Товара, если они обнаружены в течение срока годности Товара и при условии его надлежащего хранения Покупателем.

7.8. Все претензии, связанные с качеством Товара, рассматриваются Продавцом в соответствии с требованиями, установленными в Законе РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

7.9. В случае удовлетворения претензии Покупателя, по согласованию Сторон, производится за счет Продавца либо обмен некачественного Товара на Товар надлежащего качества, либо соразмерное уменьшение покупной цены Товара, либо возврат стоимости Товара, а также стоимости доставки Товара до Покупателя.

7.10. В случае признания претензии обоснованной, возврат Покупателем Товара ненадлежащего качества осуществляется после получения сообщения от Продавца о готовности принятия Товара к возврату, с указанием адреса и способа возврата Товара. Возврат в данном случае осуществляется силами Покупателя за счет Продавца. Стоимость доставки компенсируется после принятия решения Продавцом об удовлетворении претензии Покупателя и производится вместе с возвратом уплаченной за Товар денежной суммы при предъявлении Покупателем квитанции об оплате обратной доставки.

7.11. При согласии Продавца с претензией Покупателя на качество Товара, Продавец возвращает Покупателю стоимость Товара в течение 10 (Десяти) календарных со дня предъявления соответствующего требования Покупателем. Денежные средства возвращаются на те же банковские реквизиты, с которых они поступили Продавцу, либо на иные реквизиты, которые Покупатель письменно сообщил Продавцу.

7.12. В случае отказа Продавца от удовлетворения претензии Покупателя (при не подтверждении брака Товара), Покупатель вправе обратиться в суд в соответствии с законодательством РФ.

 

8. Ответственность и порядок разрешения споров.

 

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. Все споры, связанные с неисполнением, или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему Договору, Стороны будут стараться решить в ходе переговоров.

8.3. В случае возникновения претензий в отношении доставленных Товаров по Заказу Покупатель может обратиться в службу поддержки через Сайт Продавца или по контактам (телефону, e-mail), указанным на Сайте. В случае возникновения претензий, Покупатель направляет Продавцу посредством электронной почты письменную претензию в свободной форме, с указанием контактных данных, указанных при регистрации/оформлении Заказа на Сайте.

8.4. Претензионный порядок урегулирования спора обязателен. Срок рассмотрения претензий составляет 50 (Пятьдесят) календарных дней со дня получения претензии Стороной, за исключением претензий, связанных с качеством Товара.

8.5. В случае недостижения соглашения, спор передается на рассмотрение в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.

 

9. Конфиденциальность.

 

9.1. В случае предоставления Покупателем Продавцу персональных данных, Продавец осознает важность предоставленной Покупателем личной информации и гарантирует ее конфиденциальность.

9.2. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе для выполнения своих обязательств перед Покупателем в рамках настоящего Договора.

9.3. Лица, посещающие сайт, а также Покупатели соглашаются с тем, что для осуществления обязательств перед Покупателем, а также с целью проведения маркетинговых исследований, формирования аналитических отчетов и других маркетинговых действий, Продавец может поручить обработку персональных данных (включая, но не ограничиваясь – дата рождения, адрес электронной почты, данные об аккаунтах в социальных сетях, сведения об историях покупок, сведения об интересах) третьим лицам на основании договора, заключенного с такими лицами, при условии соблюдения требований законодательства РФ об обеспечении конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке. Под обработкой персональных данных понимается любое действие, совершаемое с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

9.4. Продавец имеет право обрабатывать персональные данные, для продвижения своих Товаров и услуг путем направления рассылок рекламно-информационного характера, проведения электронных и sms-опросов, проведение конкурсов и иных промо-акций среди Покупателей, анализа результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведения статистических исследований, организации доставки Товара, контроля удовлетворенности Покупателей качеством Товаров Продавца.

9.4.1. Покупатель вправе отказаться от получения рассылок, от получения рекламной и другой информации без объяснения причин одним из указанных способов:

• Выбрать параметры рассылки или отказаться от нее, нажав кнопку «отписаться» в электронном письме;

• Обратиться к Продавцу по телефону или e-mail (электронной почте), указанным на сайте.

9.5. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации Службе доставки и иным контрагентам, и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.

9.6. Покупатель выражает согласие и разрешает Продавцу, Службе доставки и иным контрагентам Продавца обрабатывать персональные данные Покупателя, с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств.

9.7. Покупатель вправе запросить у Продавца полную информацию о своих персональных данных, их обработке и использовании, а также потребовать исключения или исправления/дополнения неверных или неполных персональных данных.

9.8. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации".

 

10. Прочие положения.

 

10.1. Все информационные материалы, представленные на Сайте Интернет-магазина, носят справочный характер. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, Покупателю следует перед оформлением Заказа обратиться к производителю Товара или его представителю по контактам, указанным на сайте.

10.2. Содержание Сайта (текстовая информация, графические изображения товаров и т.д.), включая наполнение карточек Товаров, размещенные на Сайте товарные знаки, является объектом интеллектуальной собственности и защищено авторскими правами.

10.3. Какое-либо использование или копирование материалов Сайта без согласования с Продавцом запрещено.

10.4. Все, что не урегулировано настоящим Договором, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

 

11. Реквизиты продавца.

 

ООО «Лайф Форс Групп»

Юридический адрес: 119234, г. Москва, ул. Ленинские Горы, дом 1, строение 77, этаж 1, пом. 101 Б

Почтовый адрес: 410012, Саратов, а/я 1504

ОГРН: 1166451074327

ИНН: 6432019722

КПП: 772901001

Счет (₽):40702810038000239992

Банк получателя: ПАО Сбербанк г.Москва

БИК 044525225

Кор./сч.:30101810400000000225

Адрес сайта в сети интернет: https://lifeforce.market



Телефоны:
+7 800 707 10 64
+7 495 231 87 01
+7 845 243 60 60


E-mail: info@lifeforce.pro

 

12. Дата публикации оферты.

 

«01» июня 2022 года.

Обратный звонок
Запрос успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Сообщение *
Предзаказ
Предзаказ успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Добавить в корзину
Перейти в корзину
Заказ в один клик

Я ознакомлен и согласен с условиями оферты и политики конфиденциальности.

С помощью уведомлений о заказе можно не только получать актуальную информацию по заказу, но и иметь быстрый канал связи с магазином