Товары, относящиеся к категории «удобрения (агрохимикаты)», после их получения Покупателем не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар в случае их надлежащего качества, согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. №55 «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (в ред. от 06.02.2002 №81, ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 №1222).

Товары, реализуемые на сайте Интернет-магазина lifeforce.market, относящиеся к категории «кормовые добавки», относятся к категории продовольственных товаров, и после их получения Покупателем, не подлежат возврату или обмену в случае надлежащего качества. Корма и кормовые добавки для животных относятся к продовольственным товарам в соответствии с Единым перечнем товаров, подлежащих ветеринарному контролю (надзору), утвержденному Решением Комиссии Таможенного союза от 18.06.2010. В данный перечень включены: «Продукты, используемые для кормления животных».

Если Покупатель обнаружит у Товара недостатки, то вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300−1, Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 №2463, и иными правовыми актами в сфере защиты прав потребителей. Порядок предъявления требований определяется указанными правовыми актами.

Претензии к качеству Товара направляются в письменном виде на электронный адрес Продавца. В претензии необходимо указать полное имя Покупателя, номер и дату Заказа, дату оплаты и дату передачи Товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии могут быть приложены фотографии.

Все претензии, связанные с качеством Товара, рассматриваются Продавцом в соответствии с требованиями, установленными в Законе РФ от 07.02.1992 №2300−1 «О защите прав потребителей».

При согласии Продавца с претензией Покупателя на качество Товара, Продавец возвращает Покупателю стоимость Товара в течение 10 (Десяти) календарных со дня предъявления соответствующего требования Покупателем. Денежные средства возвращаются на те же банковские реквизиты, с которых они поступили Продавцу, либо на иные реквизиты, которые Покупатель письменно сообщил Продавцу.

Полная информация об обмене и возврате товара находится в тексте Публичной оферты (раздел №7) интернет-магазина «Лайф Форс Маркет» по ссылке:
https://lifeforce.market/oferta